为进一步提升供热服务质效，精准对接重点用户需求，3月19日下午，供热公司相关分管负责人带领技术、运行部门负责人及相关人员，赴重点热用户联博药业有限公司开展供热服务回访，主动上门听意见、送服务、解难题。
会上，供热公司对联博药业长期以来的信任与支持表示感谢，介绍了近期在保障供热稳定、提升服务质量方面所做的工作。联博药业相关负责人结合企业生产实际，就供热公司蒸汽压力稳定性、用汽高峰期保障、用热服务等方面提出了建议，并对企业近期技改及远期扩产用热提出需求。供热公司技术人员现场结合管网运行状况，提出了优化管网调峰方案、分期改造管道等切实可行的改进措施，获得了联博方面的充分认可。双方还就新增热源点调试、管网扩容改造等方向进行了交流。
下一步，公司将深入梳理此次收集到的意见建议，针对联博药业个性化用热需求制定“一企一策”服务方案，同步加快管网改造项目的可行性研究论证，建立常态化沟通机制，以更优质、更稳定的供热服务护航企业高质量发展，推动双方战略合作伙伴关系走深走实。
来源：总师办
撰稿：陈泽楠
审核：曹静