“一二三,起”“放”,重量一百五十多公斤,口径为DN300的涡街流量计在5位供热公司技术人员的齐心协力下,顺利地装入运输车辆,并迎着初绽的霞光,一路向镇江计量检测中心驶去。
扬州联博药业位于扬州市邗江工业园内,是江苏联环药业集团有限公司与香港博华集团有限公司合资组建的药品生产企业,主要生产合成医药原料药和医药中间体,产品90%销往国际市场,同种产品的产量在国内名列前茅,是公司重点用汽保供单位。
8月22日,联博药业联系公司,因生产任务较紧,计划大修时间相应缩短,要求在26日恢复供汽。但此时,联博药业蒸汽计量表因故障在厂家维修,用户想要恢复供汽必须首先恢复计量。正常表计检定需1周时间,表计维修需6周左右时间,如购买新表计则周期更长。公司获悉后,高度重视、通力合作,按照特事特办的原则,立即与表计检测单位取得联系,争取表计当天检定,当天取回,全力保证用户按时恢复用汽。
公司多部门联动,无隙接力。24日清晨,公司技术人员将公司备用的DN300涡街流量计,紧急送往表计检测单位进行检定,并于当晚取回。25日,工程技术人员冒着38℃高温对表计及附属设备进行安装。26日早8:00运行人员及时向联博药业供汽。在安装、送汽现场的联博药业领导们都深受感动,表示如果没有供热公司高效有序的服务,企业将无法按期复产,所造成的损失更是无法估量,真的感谢你们,你们辛苦啦!
“用户的事,就是我们的事”。公司自“转型发展”以来,进一步找准市政蒸汽运营商定位,强化服务意识,践行“以客为尊,专业贴心”的服务理念,为扬城企业和居民提供更优质的供热服务。