5月23日至26日，2016年度全国职业院校技能大赛中高职烹饪技能比赛在扬州商务高等职业学校举办，全国近700名选手参赛。其中主协办单位商务高等职业学校、新世纪大酒店、花园国际大酒店、恒春源大酒店、力宝广场均为我公司热用户。为保证大赛顺利进行，公司运行部责无旁贷地承担了烹饪大赛的供热保障任务。
5月18日接到烹饪大赛供热保障任务后，运行部立即出台相应保障方案，一是将需保障五家热用户进行任务分解，做到每家每户都有专人负责，大赛全过程都有专人在现场值守；二是立即安排保障人员对五家供热单位及所属支线的管道、支架、保温、表计等进行了一次“地毯式”专项排查，将发现的缺陷和隐患都进行了记录和上报并及时处理；三是对供热保障所需要的车辆、设备、工具等进行了检查和维护；四是对大赛供热保障中可能会发生的一些突发情况制定了处置预案，并让每个保障人员充分的熟悉预案。五是制定了“烹饪大赛供热保障记录表”，要求保障人员每天对巡查巡视视内容及时记录，并要求各热用户的负责人签字确认。
烹饪大赛期间扬州阴雨连绵，部分热用户离市区较远，所有保障人员都能克服困难按时到达供热保障现场，直至比赛结束后才离开。大赛期间，保障人员除认真对管道、保温、支架等进行巡查外，还重点监视各热用户现场表计压力、温度等供热参数，当发现参数偏差时立即与公司监控大厅联系，确保参数正常。大赛全过程未出现影响热用户用热的任何故障和障碍，供汽压力、温度等参数都符合热用户的要求，保障人员受到几家热用户的好评。
此次烹饪大赛保障任务是公司运行部继“扬马”后又一次对扬州市的重大活动提供供热保障，也是贯彻落实集团服务工作会议精神，针对重点用户提供的“一对一”供热服务。运行部出色地完成了本次供热保障任务，再次体现出供热公司能打硬仗，真正将“优化服务流程，让市民更满意”落实在行动上。