1月18日，供热公司油田项目办事处，收到居民陈老送来的一面 “心系居民办实事，供热服务暖人心”的锦旗，以表达他对油田供暖服务人员为民解忧，急民所急的感激之情。
1月12日，天气温度下降至零下3度，油田新村东25幢一单元401户居民反映，家中暖气片热度不够。公司油田服务人员接到报修后，放弃双休日，积极主动与住户对接，冒着严寒，在狭小阀门井内认真检查、仔细作业，高效快速的处理好问题。在工作人员的辛勤付出之下，这栋楼供暖管道内的脏水很快排放干净了，有效解决了楼栋所有住户暖气片热度不够的问题。
公司自2019年11月份正式接手油田供暖业务以来，克服了一系列困难，坚持“以客为尊，专业贴心”的服务理念，得到了小区居民一致认可。今天的这一面锦旗，是对供热公司小区采暖业务所做工作的一种肯定，服务人员表示将以锦旗为激励，继续为油田居民提供优质、快捷、高效的供暖服务。