为贯彻落实党的十九大精神，弘扬时代新风，根据集团窗口服务单位“五比五赛”活动的有关要求，促进公司进一步提高服务质量、展示文明风采，规范行业行为，提高服务质量，9月29日，公司组织全体员工开展了优质服务和文明礼仪知识竞赛活动。
此次竞赛是公司深入开展优质服务活动的内容之一。竞赛以笔试形式进行，内容以深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为主导思想，以建设和谐供热为重点，以“文明服务、优质服务、诚信服务”为主要内容，围绕服务礼仪、窗口业务知识等问题开展知识竞赛，旨在增强职工对优质服务和实际工作的操作能力，全面提高职工文明素质和服务水平，努力营造优良的服务环境。
此次活动以竞赛促学习，营造了良好的学习氛围。通过此次活动，激发了员工比服务、练技能的积极性和主动性，为优质服务起到了积极的推动作用。
下一步，公司将把竞赛的学习成果转化为工作的动力，努力创新意识，强化实际操作技能，打造一支“业务精干、技术熟练”的供热队伍，不断提高职工的理论基础知识，努力提升服务和安全生产管理水平，促进公司平稳健康发展。
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